Мы с гордостью делимся отличной новостью!
Патронажная служба "Открытая Дверь" вместе с АНО "Дари тепло" , в рамках проекта "Zабота как профессия, организованного при поддерке правительства Нижегородской области, провели двухдневный тренинг 28-29 февраля в 5 больнице на тему: «Антикризисная коммуникация внутри медицинского персонала».
На повестке дня были такие важные темы, как:
1️⃣ Отличия команды от работы разрозненных отделов.
2️⃣ Открытое мышление – основной принцип работы команды.
3️⃣ Коммуникации между отделами: как планировать задачи, заранее учитывая ресурсы другого отдела.
4️⃣ Контроль совместных проектов: как назначать ответственных и фиксировать договоренности.
5️⃣ Принципы и секреты эффективного делегирования.
6️⃣ Успех коммуникации - 12 базовых коммуникативных компетенций.
7️⃣ Правила обратной связи: как корректно предоставлять обратную связь, включая конструктивную критику, развивающую обратную связь и благодарность.
Тренинг провел профессиональный тренер Дмитрий Федоров.
Спасибо всем участникам за активное участие и стремление сделать наше медицинское сообщество еще сильнее и сплоченнее!
